南京星牌台球桌的保修政策涵盖了多个方面,以下是具体内容的概述:
### 包修范围与期限
在正常防护和使用过程中出现的非人为因素导致的损坏均在保修范围内。这包括但不限于木质件开裂、严重变形、起泡鼓包等问题;石板断裂等也属于保修的范畴内。**此外还规定了从验收日起一年内**(以台球桌安装结束验收之日为起计算),对木质和石板部件进行免费保修服务。
### 部件的更换政策
如果在正常使用中出现因自然原因而非人造成的故障或问题,**客户有权在两个月内向厂家提出部件更换要求**,经鉴定确认后享受免费换货服务。此外如果同一产品在三个月内的维修次数达到两次仍无法达到使用标准时也可申请免费替换相应的问题零部件。不过要注意需要凭原厂购买及售后记录来提出申请和要求哦!
请注意以下情况不享受“三包”服务包括但不限于 **由第三方拆装造成的产品损害或因保养不当引起的各种形变以及纯粹的人为破坏等等情形均不在三包服务之内处理解决范围之内而是需采取有偿方式进行维护修理工作!
